Q: Aus welchem Material sind die Waschmaschinen- und Trocknerschränke gefertigt, Spanplatte oder mitteldichte Faserplatte (MDF)?

Unsere Waschmaschinen- und Trocknerschränke sind aus hochwertigen melaminbeschichteten Spanplatten gefertigt.Und weil wir diese Frage häufiger gestellt bekommen und das Thema auch komplexer ist, haben wir dazu einen Blogartikel verfasst, wo wir auch in einem kurzen Film die Unterschiede erläutern.Für die Kombination von Material und Konstruktion der Waschmaschinenschränke haben wir den höchsten Qualitätsstandard in Europa erhalten: den TÜV. Darauf sind wir sehr stolz!

Q: Was bedeutet es, dass die Waschmaschinenschränke ein "soft-close-System" haben?

Mit einem soft-close-System schließen Schubladen und Möbeltüren sanft und leise. Diese Dämpfungstechnik bremst Schubladen und Türen ab, und zieht sich anschließend selbstständig zu. Das Schließen der Waschmaschinenschränke ist dadurch deutlich komfortabler.

Q: Welche Farbe haben die Waschmaschinenschränke?

Unsere Waschmaschinenschränke sind in zwei verschiedenen Farbkollektionen erhältlich: - Signature Colour Collection: Diese umfasst die Farben Weiß (RAL9016; mit weißem Interieur), Schwarze Eiche (mit titanfarbigem Interieur), Natur Eiche (mit cashmerefarbigem Interieur) und Beige (RAL7044; mit beigem Interieur). - Exclusive Colour Collection: Hier finden Sie die Farben Anthrazit Grau (RAL7043), Dunkelgrün (RAL6012), Dunkel Taupe (RAL7006), Walnuss Holz, Salbeigrün (alle mit anthrazitfarbigem Interieur bei den Auszügen) und Steingrau (RAL9002; mit weißem Interieur bei den Auszügen).

Q: Haben die Waschmaschinen- und Trocknerschränke (WSCS1462 & WSTT185) eine Rückwand?

Nein. Die Waschmaschinen- und Trocknerschränke sind auf der Rückseite komplett offen. So lässt sich alles problemlos anschließen. Die Schublade und die Ausziehplatte unter der Waschmaschine sind 60 cm tief, damit Sie auch nach unten hin alles leicht anschließen können.

Question 1

Wie erfolgt die Lieferung des Waschmaschinenschranks?

Accepted Answer

Sobald Ihr Waschmaschinenschrank zur Auslieferung bereit ist, wird der Spediteur Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung ist nur an Werktagen (Montag bis Freitag) m&ouml;glich.Wichtig: Der Spediteur liefert Ihre Bestellung frei Bordsteinkante. Ihr Waschmaschinenschrank wird als Ganzes geliefert (Palette + Bestellung). Es ist zu beachten, dass das Verpackungsmaterial und die Palette von unserem Spediteur nicht zur&uuml;ckgenommen wird.

Question 2

Welche Lieferzeit muss ich für die Schränke von Waschturm einplanen?

Accepted Answer

Die Lieferzeit unserer Schränke hängt von der jeweiligen Farbkollektion ab. Für die Schränke der Signature Colour Collection (Weiß, Beige, Schwarze Eiche und Natur Eiche) veranschlagen wir eine Lieferzeit von ein bis zwei Wochen. Für die Schränke der Exclusive Colour Collection beträgt die Lieferzeit vier bis sechs Wochen, da diese Schränke ausschließlich nach Bestellung produziert werden.Die üblichen Lieferzeiten können manchmal variieren, sodass die beim Produkt angegebene Lieferzeit immer aktuell ist. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin Ihres Waschmaschinen- oder Trocknerschranks informiert.

Question 3

Wie hoch sind die Versandkosten des Waschmaschinenschranks?

Accepted Answer

Alle Bestellungen über €825,- werden in Deutschland kostenlos verschickt!Für Bestellungen unter €825,- werden Versandkosten in Höhe von €59,- nach Deutschland berrechnet.Lieferung auf deutsche Inseln: Ein Zuschlag wird für die Lieferung auf deutsche Inseln berechnet. Kontaktieren Sie uns bitte hierfür.

Question 4

Ich brauche meine Bestellung jetzt noch nicht. Kann ich auch auf Abruf bestellen?

Accepted Answer

Sie renovieren zurzeit Ihr Haus und wissen nicht genau, wann Sie die Waschmaschinen- und Trocknerschränke erhalten können? Wenn Sie die Schränke später als zu den derzeitig gültigen Lierferzeiten erhalten möchten, können Sie die Schränke auch auf Abruf bestellen (on-demand order). Dafür geben Sie im Kommentarfeld des Checkouts einfach an, dass es sich um eine Abrufbestellung handelt.Sobald Sie zur Lieferung bereit sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir die Lieferung in die Wege leiten können. Je nach Schrankfarbe benötigen wir nach Empfangen Ihrer E-Mail dann noch minimal 1-3 (Signature Colour Collection) bzw. 6-8 Wochen (Exclusive Colour Collection) bevor Ihre Bestellung geliefert werden kann.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei der Zahlungsweise „Ratenzahlung“ keine Bestellung auf Abruf angeboten werden kann.

Question 5

Aus welchem Material sind die Waschmaschinen- und Trocknerschränke gefertigt, Spanplatte oder mitteldichte Faserplatte (MDF)?

Accepted Answer

Unsere Waschmaschinen- und Trocknerschr&auml;nke sind aus hochwertigen melaminbeschichteten Spanplatten gefertigt.Und weil wir diese Frage h&auml;ufiger gestellt bekommen und das Thema auch komplexer ist, haben wir dazu einen Blogartikel verfasst, wo wir auch in einem kurzen Film die Unterschiede erl&auml;utern.F&uuml;r die Kombination von Material und Konstruktion der Waschmaschinenschr&auml;nke haben wir den h&ouml;chsten Qualit&auml;tsstandard in Europa erhalten: den T&Uuml;V. Darauf sind wir sehr stolz!

Question 6

Ist das Material des Waschmaschinenschranks feuchtigkeitsbeständig?

Accepted Answer

Der Rahmen des Waschmaschinenschranks besteht aus hochwertigem, 22 mm (Signature Colour Collection) bzw. 19 mm (Exclusive Colour Collection) dicken Plattenmaterial. Die Oberfl&auml;che wurde mit Melamin verarbeitet (wie auch bei K&uuml;chen- und Badezimmerm&ouml;beln) und die Kanten an der Vorderseite sind durch Dickkanten besonders kratz- und sto&szlig;best&auml;ndig. Au&szlig;erdem haben wir eine spezielle Metallbodenplatte entwickelt, die mit jedem Basis-Waschmaschinenschrank geliefert wird. Die Platte wird unter die Maschine gelegt und fungiert als Schutzschicht: Sollte die Maschine undicht sein, l&auml;uft das Wasser auf der Bodenplatte ab und nicht direkt auf das Holz. So kommt die Feuchtigkeit nicht in direkten Kontakt mit dem Schrank und dieser bleibt gesch&uuml;tzt. Unsere Schr&auml;nke sind feuchtigkeitsbest&auml;ndig, aber nicht wasserdicht. F&uuml;r den Gebrauch in einem feuchten Raum (z.B. Bad oder Keller) ist es wichtig, dass eine gute Bel&uuml;ftung m&ouml;glich ist, damit die Schr&auml;nke nicht &uuml;ber l&auml;ngere Zeit in einer feuchten Umgebung stehen. Gute Bel&uuml;ftung bedeutet mit nur einem offenen Fenster oder mit mechanischer Bel&uuml;ftung in Kombination mit einem offenen Fenster.

Question 7

Was bedeutet es, dass die Waschmaschinenschränke ein "soft-close-System" haben?

Accepted Answer

Mit einem soft-close-System schlie&szlig;en Schubladen und M&ouml;belt&uuml;ren sanft und leise. Diese D&auml;mpfungstechnik bremst Schubladen und T&uuml;ren ab, und zieht sich anschlie&szlig;end selbstst&auml;ndig zu. Das Schlie&szlig;en der Waschmaschinenschr&auml;nke ist dadurch deutlich komfortabler.

Question 8

Wie hoch wird meine Waschmaschine oder mein Trockner im Schrank WSCS1462 stehen?

Accepted Answer

Die Maschinen haben im Waschmaschinen- und Trocknerschrank eine H&ouml;he von etwa 60 cm. So muss man sich nicht mehr b&uuml;cken, um die W&auml;sche zu waschen.

Question 9

Welche Farbe haben die Waschmaschinenschränke?

Accepted Answer

Unsere Waschmaschinenschr&auml;nke sind in zwei verschiedenen Farbkollektionen erh&auml;ltlich: - Signature Colour Collection: Diese umfasst die Farben Wei&szlig; (RAL9016; mit wei&szlig;em Interieur), Schwarze Eiche (mit titanfarbigem Interieur), Natur Eiche (mit cashmerefarbigem Interieur) und Beige (RAL7044; mit beigem Interieur). - Exclusive Colour Collection: Hier finden Sie die Farben Anthrazit Grau (RAL7043), Dunkelgr&uuml;n (RAL6012), Dunkel Taupe (RAL7006), Walnuss Holz, Salbeigr&uuml;n (alle mit anthrazitfarbigem Interieur bei den Ausz&uuml;gen) und Steingrau (RAL9002; mit wei&szlig;em Interieur bei den Ausz&uuml;gen).

Question 10

Haben die Waschmaschinen- und Trocknerschränke (WSCS1462 & WSTT185) eine Rückwand?

Accepted Answer

Nein. Die Waschmaschinen- und Trocknerschr&auml;nke sind auf der R&uuml;ckseite komplett offen. So l&auml;sst sich alles problemlos anschlie&szlig;en. Die Schublade und die Ausziehplatte unter der Waschmaschine sind 60 cm tief, damit Sie auch nach unten hin alles leicht anschlie&szlig;en k&ouml;nnen.

Question 11

Muss der Waschmaschinenschrank an der Wand befestigt werden?

Accepted Answer

Ja, die Montage an der Wand ist aus Sicherheitsgr&uuml;nden wichtig. Sie sind sich nicht sicher, ob die Wand f&uuml;r eine Wandmontage geeignet ist? Wenden Sie sich dann an unseren Kundendienst, um sich beraten zu lassen.

Question 12

Ist es möglich eine Aussparung in den Waschmaschinenschrank zu machen?

Accepted Answer

Ja. Sie k&ouml;nnen auf jeder Seite eine Aussparung in den Waschmaschinenschrank machen. Wenn Sie den Waschmaschinenhahn neben den Waschmaschinenschrank positionieren m&ouml;chten/m&uuml;ssen, k&ouml;nnen Sie seitlich eine Aussparung f&uuml;r den Wasserzulauf einrichten. Die Bodenplatte geht bis zur Wand. H&auml;ufig ragt der Wasserabfluss aus dem Boden. In diesem Fall k&ouml;nnen Sie ganz einfach eine Aussparung in die Bodenplatte s&auml;gen, um den Abflussschlauch anschlie&szlig;en zu k&ouml;nnen.

Question 13

In welcher Höhe sollte der Wasserhahn, der Auslass usw. angebracht werden?

Accepted Answer

Beim Basis-Waschmaschinenschrank WSCS1462 sollte der Abfluss und der Wasserhahn vorzugsweise in einer H&ouml;he von 120 cm installiert werden. Bei dem Turm (WSTT185) sollten Abfluss und Wasserhahn in einer H&ouml;he von 60-80 cm installiert werden. Achten Sie darauf, dass sich die Stromkabel mindestens 10 cm &uuml;ber dem Abfluss und dem Wasserhahn befinden. Es wird empfohlen, die Elektrik mindestens 10 cm &uuml;ber dieser H&ouml;he zu installieren. Ein Beispiel daf&uuml;r finden Sie in den Technischen Daten unten. Achten Sie beim WSTT185 darauf, dass gen&uuml;gend Platz f&uuml;r den Trockner vorhanden ist, vorzugsweise in einer H&ouml;he von etwa 120 cm.

Question 14

Passt der Wasserhahn in den Waschmaschinenschrank und hinter die Waschmaschine?

Accepted Answer

Ja, ein kompakter flacher Waschmaschinenhahn passt hinter den Waschmaschinenschrank. Wenn Sie einen anderen Waschmaschinenhahn besitzen, gibt es drei Optionen: Sie k&ouml;nnen den Hahn um eine Vierteldrehung verstellen, damit alles weiterhin im Waschmaschinenschrank versteckt ist. Sie bringen den Hahn neben dem Waschmaschinenschrank an, damit dieser immer zug&auml;nglich ist. Sie montieren den Waschmaschinenschrank in einem Abstand von 5 cm zur Wand, damit Sie ca. 10 cm Spielraum f&uuml;r das Leitungssystem haben. Bitte beachten Sie hierf&uuml;r die technische Zeichnung.

Question 15

Wo kann ich die Montageanleitung der Waschmaschinenschränke finden?

Accepted Answer

Die Montageanleitung der Waschmaschinen- und Trocknerschr&auml;nke ist immer im "Paket Nr. 1" verpackt. Die Pakete Nr. 1+2 werden f&uuml;r den Zusammenbau der Basis-Schr&auml;nke ben&ouml;tigt. Paket Nr. 3 wird zur Vervollst&auml;ndigung der Montage ben&ouml;tigt (vor Ort bei der Endmontage). Diese praktischen Anleitungsvideos erkl&auml;ren Schritt f&uuml;r Schritt den Zusammenbau des WSCS1462 und des WSTT185. Alle Montageanleitungen f&uuml;r unsere Schr&auml;nke k&ouml;nnen Sie hier herunterladen.

Question 16

Kann der Waschmaschinenschrank (WSCS1462) eine schwere 100+ kg Waschmaschine tragen?

Accepted Answer

Ja. Die 22 mm (Signature Colour Collection) bzw. 19 mm (Exclusive Colour Collection) dicke Bodenplatte, auf dem die Waschmaschine steht, kann mit bis zu 120 kg belastet werden. Die Au&szlig;enseiten stabilisieren zus&auml;tzlich. Der Waschmaschinenschrank wurde so konstruiert, dass er die Vibrationen absorbieren kann, und wurde mit einer 100 kg+ Waschmaschine vom T&Uuml;V Rheinland getestet.

Question 17

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Alle Bestellungen &uuml;ber &euro;775,- werden in Deutschland kostenlos verschikt! F&uuml;r Bestellungen unter &euro;775,- wird ein Betrag von &euro;49,- an die Versandkosten nach Deutschland berrechnet. F&uuml;r Lieferungen nach &Ouml;sterreich werden &euro;89,- als Versandkosten berrechnet.

Question 18

Hält der Waschmaschinen- und Trocknerschrank alle Vibrationen aus?

Accepted Answer

Ja. Unsere gesch&uuml;tzte Geh&auml;usekonstruktion des WSCS1462 sorgt daf&uuml;r, dass die durch eine Waschmaschine verursachten Vibrationen absorbiert werden.

Question 19

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Wir haben derzeit eine Lieferzeit von 2 bis 4 Wochen f&uuml;r fast alle Produkte. Die mit dem Produkt angegebene Lieferzeit ist immer aktuell. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie per E-Mail &uuml;ber den voraussichtlichen Liefertermin informieren.

Question 20

Kann der Schrank umfallen?

Accepted Answer

Nein. Jeder Basis-Schrank wird mit vier gro&szlig;en Wandhalterungen und vier 6-cm-Bolzen geliefert, so dass Sie sicher sein k&ouml;nnen, dass Ihr Schrank fest an der Wand verankert ist.

Question 21

Wie schwer darf eine Waschmaschine für den Waschmaschinenschrank sein?

Accepted Answer

Die Belastbarkeit vom Schrank WSCS1462 ist 120 kg.

Question 22

Wie lange habe ich Garantie auf meinen Waschturm-Schrank?

Accepted Answer

F&uuml;r K&auml;ufe ab dem 1. Juni 2024 gilt eine gewerbliche Garantie von 5 Jahren. F&uuml;r K&auml;ufe vor diesem Datum galt die damals geltende Garantiedauer von 2 Jahren. Diese gewerbliche Garantie steht los von und kommt zus&auml;tzlich zu den gesetzlichen Rechten, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben.

Question 23

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Accepted Answer

M&ouml;chten Sie Ihre nicht ausgelieferte Bestellung stornieren? Kein Problem, rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail.Wenn Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist oder Sie die Ware bereits erhalten haben und dennoch widerrufen m&ouml;chten, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr&uuml;nden zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist (14 Tage nach Erhalt der Ware), damit wir die R&uuml;cksendung f&uuml;r Sie koordinieren k&ouml;nnen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Ware mit s&auml;mtlichem gelieferten Zubeh&ouml;r und - soweit m&ouml;glich - im Originalzustand sowie in der Originalverpackung an uns zur&uuml;ckgesandt werden. Wichtig: R&uuml;cksendungen sind ausschlie&szlig;lich auf einer Palette m&ouml;glich. Bitte bewahren Sie daher unbedingt die Palette auf, auf der die Ware geliefert wurde. Ist die urspr&uuml;ngliche Palette nicht mehr vorhanden, sind Sie selbst daf&uuml;r verantwortlich, eine geeignete Ersatzpalette zu organisieren. R&uuml;cksendungen ohne Palette sind nicht m&ouml;glich und k&ouml;nnen nicht mitgenommen werden.Nach Eingang Ihrer R&uuml;cksendungsanfrage setzen wir uns schnellstm&ouml;glich mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Abwicklung zu besprechen.Sobald wir die zur&uuml;ckgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Bestellwert der zur&uuml;ckgesendeten Waren sowie - sofern angefallen - die urspr&uuml;nglichen Versandkosten (R&uuml;cksendekosten sind hiervon ausgenommen). Die R&uuml;cksendekosten betragen voraussichtlich ca. 100 &euro;. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer R&uuml;cksendung &uuml;ber die urspr&uuml;nglich verwendete Zahlungsmethode. Bei einer teilweisen R&uuml;cksendung (nur eines Teils Ihrer Bestellung) werden die Versandkosten nicht erstattet..

Question 24

Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Was soll ich jetzt tun?

Accepted Answer

Das ist &auml;rgerlich! Wir k&uuml;mmern uns gerne so schnell wie m&ouml;glich darum. Transportsch&auml;den m&uuml;ssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns gemeldet werden &ndash; bitte mit Bestellnummer und deutlichen Fotos des Schadens. Senden Sie uns bitte per E-Mail einige Fotos des Schadens und geben Sie an, welcher Artikel betroffen ist (siehe Artikelnummern in der Anleitung). Wir melden uns sp&auml;testens am n&auml;chsten (Werk-)Tag mit einer passenden L&ouml;sung bei Ihnen.

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